法律事务中心

1. 前言
欢迎使用 Alano。本隐私政策说明 Alano Tech Pte. Ltd. (新加坡) 如何处理个人资料。我们是处理个人资料的数据控制者。

2. 资料收集
我们可能收集账号信息（姓名、电子邮件、公司）、CRM 中的客户与联络人数据、AI 互动记录、CDP 使用分析以及通讯日志。

3. 资料用途
我们使用资料来维护服务、改进 AI 系统及发送通知。匿名汇总数据可用于提升系统效能，我们不会在未经同意下使用具识别性的内容进行 AI 训练。

4. 平台服务
平台功能将持续改进。您同意在未采取安全措施前不发布机密数据。我们实施行业标准安全防护，但无法保证绝对安全。

5. 资料储存与安全
我们实施加密、安全数据中心及安全审计来保护资料。然而，没有任何电子储存方式是 100% 安全的。

6. 资料保护与您的权利
我们依据新加坡个人资料保护法（PDPA）与 GDPR 原则处理个人资料。您可以联络 hello@alano.ai 管理或要求删除您的资料。

7. 隐私政策变更
我们可能修改此政策。重大变更将在此页面发布并更新“最后更新”日期。

8. 联络我们
若有平台隐私相关问题，请来信 hello@alano.ai。

A. 我们收集的资讯
我们收集账号资讯（姓名、电子邮件、头像、Google/Apple ID）、学习数据（进度、测验分数、连续学习天数）、练习作答、以及语音练习录音（语音传送至语音辨识服务）。我们也会收集装置中继资料并请求麦克风权限。

B. 我们如何使用您的资讯
我们使用学习数据追踪进度，提供个人化课程调整，使用 AI 提供发音与理解反馈，并发送系统通知信。

C. AI 训练
我们可能使用去识别化的匿名数据改善系统。在未取得您明确的选择加入同意前，我们绝不会使用您的私有学习数据、语音录音或练习内容来训练 AI 模型。

D. 数据共享与分包商
我们仅与必要的分包商共享数据以维护营运：Supabase (资料库、身分验证与储存)、AI 语言模型供应商 (课程与反馈生成)、语音辨识服务 (发音分析)、Google OAuth 与 Apple Inc。

E. 资料保留
帐号删除后，所有学习进度、语音录音及个人识别资讯将在 30 日内永久删除。个别练习数据将立即自 active 储存空间移除。

16. 第三方服务
Magic Mirror 仰赖第三方服务运营，包括云端基础设施、身份验证、存储及 AI 图片生成。目前，AI 图片生成由 BytePlus Seedream 模型提供支持。您的内容仅会在提供本 App 服务所必需的情况下由这些服务提供商处理。对于第三方服务导致的中断、停机、错误或政策变更，我们不承担责任，并可能在无需事先通知的情况下更换服务提供商。

G. 儿童隐私
Japan Cat 不针对 13 岁以下儿童，亦不故意收集其资料。若发现误收，我们将立即予以删除。

H. 国际数据传输
资料可能传输至新加坡以外的地区（美国、欧盟）。我们确保境外传输符合新加坡 PDPA 的安全标准及 GDPR 标准合约条款。

I. 安全防护
我们采取传输加密（TLS/HTTPS）、静态加密、数据库资料列安全（RLS）策略及员工权限限制作为安全保障。

J. 分析与广告
我们收集匿名的使用分析以改善服务。我们不展示第三方广告，亦不将资料出售给广告商。

K. 联络方式
若有 Japan Cat 产品隐私问题，请联络 hello@alano.ai 或透过 japancat.co 网站与我们联系。